因此，对于社区型购物中心而言，除了要着眼于打造“非标商业”以外，还需要通过精细化的运营管理，不断推动商业空间焕新、品牌业态升级、服务品质提升，以丰富多元的商业内容，持续拓展客群边界，增强商场区域影响力。

优化品牌组合

增强用户粘性

肩负着为消费者带来全新消费体验的青岛即墨碧乐汇深入洞察消费者习惯，引入首进即墨轻奢娱乐综合体「solo电竞」、即墨规模最大台球业态娱乐中心「金域台球」、青岛多主题场景标杆密室品牌「三剑客」等门店，同时紧跟流行趋势，吸纳了霸王茶姬、瑞幸咖啡、一只酸奶牛、默啡咖啡等新茶饮品牌，为年轻客群提供更多时尚和潮流的选择，吸引着众多跨区消费客群前来游逛、消费。

利用创意营销

撬动年轻消费力

对于消费客群相对固定的社区型购物中心而言，形式多样的营销活动能够给目标客群持续带来新潮体验，避免审美疲劳。

趣味性、参与性较高的营销活动，不仅能够大幅提升活动期间购物中心的客流量，同时有助于商场与消费客群建立更紧密的链接，提升用户复购率。

深圳颐安智富综合体紧跟新一代年轻人注重仪式感的潮流思维，依托露营、音乐、美食、啤酒等元素，已成功举办了“颐梦为马·颐路花开”主题亮灯开街活动、巡夜嘉年华、夏日趣浪、七夕甜蜜计划、元气潮玩计划等多元主题系列活动，丰富了商圈居民的生活，也令该项目成为社区居民休闲、娱乐、购物的必选地。

图源：百家号@NR夜空彩虹科技

位于深圳龙岗中心城核心位置的龙城万科里，联动龙岗区文化广电旅游体育局、龙岗区委宣传部、深圳市妇女儿童基金会、龙岗融媒等机构举行的龙岗融媒宠粉节、百人古筝音乐会、国潮龙岗音乐会、深圳市龙岗区篮球嘉年华、“童融友好·共创未来”可持续发展论坛等活动，以品质、休闲、创意、个性的多元特质，获得社区居民的高度关注，并吸引了大量跨区客群前来体验感受，推动龙城万科里的客流量和销售额持续增长。

以创新消费场景

提升居民游逛意愿

在微度假、City walk（城市漫步）成为公众热衷的休闲方式之际，社区型购物中心结合项目特色，打造新颖、别致的消费场景，不仅可以提升社区居民游逛购物中心的频次，也能够吸引跨区消费客群前来围观、打卡，提升项目人气。

坐落于深圳盐田中心区壹海城是深圳首个轻文旅型社区商业，凭借丰富多元的品牌业态矩阵，以及毗邻中央公园、海景公园、海滨栈道的景观条件，被公认为是“citywalk的好去处”。2023年3月，壹海城ONESPACE主题街区开街，其依托商业海滨特色，围绕啤酒节、露营、音乐节、滑板、飞盘社交局、海滨骑行等元素不断推出深受年轻人喜爱的新潮活动，让消费者感知和接收到商场不仅仅是消费场所，还能获得松弛玩乐的满足感，进一步诠释了“微度假·慢生活”的项目定位。

秉承“营造有温度的商业空间”的企业使命，东莞德汇·嘉里广场通过新颖的空间规划、丰富的品牌及业态组合，为消费者打造了一站式“家消费空间”。商场一楼品牌多元的「嘉里市集」满足了公众日常所需，有底蕴的文化长能够让消费者静思漫步，享受艺术的熏陶；商场二楼打造的「陶瓷花园」让消费者可以在购物之余放松玩乐；商场三楼配备的智慧饭堂、休闲区、年代记忆走廊，进一步满足了社区居民个性化、多层次的生活所需，为公众的日常生活提供了便利。

探索社群运营

降低获客成本

深圳百佳华佳漾汇新桥店紧邻地铁11号线沙井站，是百佳华商业Max City 2.0升级版。项目以精致时尚、家庭休闲、社交娱乐三大生活方式为核心，其全面焕新升级的菜市以及「佳华啷街」为片区居民带来了时尚与新潮的购物体验，在抖音、小红书、微信公众号等社交媒体宣传的加持下，项目亮点被更多人知悉，为购物中心带来了稳定、持续的客流量。

依托精细化服务

促进转化率

提升与项目周边主力消费客群的情感链接，无疑是社区型购物中心稳固客流的一个关键切入点。其中，全面提升购物中心的服务品质，为社区居民的日常生活提供周全、细致、贴心的服务，可以有效增强商场与社区居民的联结，促进消费转化率。

绿景佐阾虹湾购物中心根据周边社区客群的需求，不断更新场内品牌及增值服务，并增设母婴室、客服服务中心、党建公益书吧等社会服务设施，成为颇具影响力的体验式购物中心。2023年暑期，绿景佐阾虹湾购物中心打造的「佐阾自习室」，给父母外出工作、独自在家的孩子创造了一个学习、交流、互动的共享平台，其联动场内教育培训商户在「佐阾自习室」开展了“国学课堂”“地铁乘梯安全知识讲座”“作文辅导”等20节特色课堂，丰富了孩子的暑期课外知识，获得场内商户及周边社区居民的一致好评。

图源：小红书@东北萌虎